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我,鉴黄师,做审核生意年入几千万丨后窗
大家好,这里是投中网「后窗」栏目的第三期。这是一档关于职场+人的栏目,在这里,我们照见职人另一面。透过个体化的故事,去观察人的处境与产业前沿的变化。
两年前,一部讲述Facebook审核员的纪录片《网络审查员》在圣丹斯电影节上映。豆瓣上有人评论,“这是新时代 残酷的职业”。85分钟时间,是一场关于血腥、暴力、色情乃至煽动性内容对上万名“人肉”个体心理素质的挑战。
但剔除猎奇因素,影片表达的主题背后,是一场关于全球资源大调配,暗藏与万亿互联网公司做生意的巨大商机。
陈太锋说他是国内 早嗅到这一商机的“先锋之一”。
他曾是国内某知名独角兽公司的副总裁。一年多前,开始从北京向南一路迁徙,在江苏如皋扎营,揽下了多家互联网大公司的内容审核业务,“你能想象么,我一个人一年做了大几千万元业绩。”
也就在陈太锋“南迁”的这一年,人民网内容审核业务增速高达166%,并计划将审核团队从300人扩增到3000人。这一年财报发出后的投资者沟通会上,内容风控业务几乎成了现场被问及频次 高的事情。
《后窗》栏目做到第三期,有人问我,你们这个栏目是不是就是寻找财富故事?并不尽然。在这个栏目里,我想探寻个人努力的结果与时代周期的关系。
这一期《后窗》,我找到了从事内容审核业务的一线从业者、从0到1搭建内容审核体系的互联网大厂内容安全总监,以及All in内容审核的创业者。当我向他们分别抛出另一个受访者现阶段所遇到的困惑,发现他们竟然彼此相熟。透过本期栏目,他们将隔空进行一次对话,或许能够解答这条产业链上的很多疑惑。
并且,他们都不避讳那个调侃性称谓——鉴黄师。
张凯硕 某千亿市值互联网公司内容审核部门负责人
“下属找到我,觉得自己‘脏了’。”
从2015年进入我现在的这家公司算起,在这个行业我已经做了6年,现在是一家互联网公司内容审核团队的经理。如果用一句话来形容我工作的日常,工作分配机和心理按摩师。
从基层审核员做到管理岗,带上百人的团队,每天都在想信息和人员调度怎么统筹、谋划和管理,还要对状态不对的下属进行心理疏导。做我们这一行的,尤其是刚毕业的新员工,一开始接触大量之前他/她看不到的东西,心理上有可能消化不了。
印象 深刻的是,有个女同事,刚干了几个月,崩溃了,每天看大量血腥、色情、暴力、诈骗等违法信息,觉得自己“脏了”。那一阵子我就总是安慰她,“那些内容并不是生活的全部,只是别有用心的人扰乱秩序的恶意行为,就把它当成个活儿嘛”。心理素质不强,立场不够坚定的人确实做不了这行。
但其实,我也是从那个阶段过来的。入行的时候我才24岁。当时就想找一份每天呆着就能上班的工作,不要抛头露面的到处跑,于是入了行,怎么说当时也算互联网大厂。
这一行劳动量特别大,基层审核员7×24h工作制,三班倒,音视频、动图、文章都要涉及。就拿审文章来说,一名审核员一天大概要审2000篇文章,没有体力、耐不下性子、坐不住,这一行干不了。说白了,有点青春饭内味儿。
相对应的是,薪资并不高,我入行的时候月薪4000元起,现在新入行的审核员上涨到了8000元左右,但还是比互联网公司其他岗位要低。内容审核领域分为两层,技术会做初级筛查,人工进行更细致的过滤,我一开始做的就是后边人工审核的这部分。当然啦,如果你干得好,每年有30%的涨薪也再正常不过。
行业的门槛也不高,2015年前后,专科就行,经验比学历重要,但现在必须是本科起步,甚至得是一本。这种转变是工作内容使然,5年前,基层审核员无非是刷一些色情、暴力、血腥图片,纯粹意义上面对受众的违法信息,识别难度不大。但道高一尺魔高一丈,现在,像我之前以为的“呆着干活儿”的招数已经不灵了,需要思考的场景越来越多,如果理解能力不够,这个工作是干不来的。
学历和这份工作之间的关系,我觉得存在一个悖论。能不能把这份工作做好, 直接的关联是一个人的见识和知识储备,但每次招学历高的人进来,我总觉得差点意思。你再去看这个行业的老师傅,对信息的判断和应急处理能力,确实“味儿对了”。
说实话,这两年,我带上百人的团队,能把这份工作做得好的人并不多。
这一行做的时间久了,也会有疲倦的时候,就像你去打扫一个房间。总有打扫干净的一天,但做内容审核这个工作,怎么扫啊扫啊,这个房间一直打扫不干净,而且越来越难打扫。我也不是没动过离开的念头,但是每次在我很疲惫的时候,恰好就赶上我升职,从这个角度来说,在这一行也是有点甜头的吧。
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