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满洲里回应“市民带孩子就医因核酸过期遭推诿”：责令整改
近日，内蒙古满洲里有市民反映就医途中遭遇的推诿问题。这名网友在人民网“领导留言板”上称，自己带着九个月大的孩子辗转满洲里市人民医院急诊和门诊，想做抽血检查，但因为48小时核酸报告过期未能成功就诊。

满洲里市卫健委答复称，有关部门已责令该医院深挖根源总结问题、举一反三抓好整改。

上述网友介绍，11月17日下午1点左右，其带着九个月的孩子去满洲里市人民医院就诊，因为孩子身上起疹子想要做血常规的抽血检查，想到是中午，觉得医生休息，先去了急诊，急诊告知去儿科，当其带着孩子到儿科门口，大门紧闭，被告知有人发烧正在消杀，让从门诊绕进去。网友称，自己又抱着孩子去了门诊，因为核酸过期不让进，让回急诊做核酸再带孩子就诊，又回了急诊，急诊说只给成人检查，就算大人做核酸进去，也不给孩子看。在自己表明只需要做血常规，麻烦大夫只给开具血常规的检查单之后，大夫坚决表示不给孩子看。

满洲里市卫健委经调查核实后回应称， 11月17日，留言人携子前往满洲里市人民医院就诊，经医院急诊科初步判断，其孩子非急危重患者，且需专业儿科医师诊治，建议转儿科开具相关单据。在前往儿科期间，由于该处入口通道正在消杀、留言人本人48小时核酸报告过期等因素影响未能成功就诊。有关部门已责令该医院深挖根源总结问题、举一反三抓好整改，全面优化接诊服务，并要求涉事人员端正态度、深刻反思，切实转变工作作风，提升接诊服务能力，做好与患者及家属的沟通解释，避免出现类似情况。给网友造成的不便，我们深表歉意！

根据满洲里市人民医院发布的《常态化疫情防控期间就诊须知》，门诊就诊须持有48小时内核酸检测阴性报告（按照检测时间），急危重症患者请前往急诊科就诊，采取边救治边进行核酸检测。

责任编辑：姚暖 UN980