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一天卖出15万碗面,惊现死老鼠!腾讯等大佬青睐的连锁餐饮巨头紧急致歉
刚刚获得8亿元E轮融资的和府捞面 近不太平。7月9日,和府捞面上海晶品广场店出现死老鼠一事,在网络上掀起轩然大波。
7月10日,和府捞面发布致歉信称,上海晶品门店立即闭店整改,同时对广大消费者致歉。“和府捞面致歉”也瞬间冲上热搜 。
门店惊现死老鼠
7月9日,有网友反映其在上海晶品广场的和府捞面用餐时,发现一只老鼠尸体。根据该网友拍摄的视频,和府捞面员工随后使用一次性手套将老鼠尸体拾捡起来,装在一次性手套中,从出餐口扔进了后厨。
和府捞面门店出现死老鼠一事瞬间在网络发酵。有不少网友表示,其在和府捞面用餐时,碰到过卫生问题,如餐桌上爬过蟑螂、食品中吃到苍蝇和玻璃等。
随后,媒体报道,上海静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺,组织对该门店进行现场检查,如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时,静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。
紧急致歉
7月10日,和府捞面发布致歉信。
和府捞面表示,经调查,当时店员戴一次性手套进行了包裹处理,丟入收餐口里垃圾桶完成区域消毒,并于当天安排专业消杀公司进行店内、店铺周边全面再次消杀。公司组成专项调研小组调查事件,根据消杀公司的报告,商场周围正在装修,鼠源不排除消防通道、店铺周边等多种可能性。
同时,和府捞面称,上海晶品门店立即闭店整改,对店铺评估合格后方可营业。对于上海晶品门店给消费者带来的不好体验,对相关责任人进行追究。同时,对现有的监控设备进行全面升级,所有门店实行明厨亮灶,食品安全可视化,媒体和消费者随时可对门店进行参观和监督。
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